Cómo pedir tu Informe de Suministro paso a paso

El Informe de Suministro es la herramienta más rápida para saber si estás pagando de más por tu luz sin tener que subir ninguna factura. Solo necesitas el código CUPS — un identificador que cada punto de suministro tiene asignado por el distribuidor — y nosotros consultamos directamente los datos oficiales en SIPS, el sistema de información de puntos de suministro que mantiene cada distribuidor (E-Distribución, i-DE, UFD, Viesgo, etc.).

Esta guía te explica qué datos necesitas, qué información te llega y cómo decidir con el informe en la mano.

Qué es exactamente un Informe de Suministro

Cuando tienes una vivienda o un local con luz contratada, el distribuidor de tu zona almacena el histórico de consumo de tu CUPS hora a hora durante los últimos 3 años. Esos datos están protegidos por la LOPD pero el titular del suministro puede pedirlos — directamente al distribuidor o vía un asesor energético autorizado.

En Pimenergia accedemos a esos datos con tu autorización (la que firmas al rellenar el formulario) y elaboramos un análisis con:

• Consumo total y por periodos (P1/P2/P3 en 2.0TD, P1-P6 en 3.0/6.X TD) durante los últimos 12 meses.
• Potencia contratada vs potencia máxima usada — el dato clave para detectar si estás pagando potencia que no necesitas (o si te quedas corto y te están penalizando con maxímetros).
• ATR contratado y comercializadora actual.
• Tipo de tarifa (precio único, discriminación horaria, indexada, etc.).
• Histórico mensual de consumo para detectar estacionalidad o anomalías.
• Recomendación de optimización si vemos margen — bajar potencia, cambiar a DH, cambiar de comercializadora, etc.

Es el mismo análisis que hace cualquier asesor energético serio. La diferencia es que es gratis y te llega en 24-48h.

Paso 1: Localiza tu CUPS

El CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) tiene 22 caracteres y siempre empieza por ES. Ejemplo:

ES0021000000000000DJ

Dónde encontrarlo:

• En cualquier factura de luz — primera o segunda página, junto a los datos del titular o de la dirección de suministro.
• En el contrato con tu comercializadora — apartado "Datos del suministro".
• En la app o área de cliente de tu comercializadora actual.

Si solo tienes el último recibo en formato papel, busca la línea "CUPS" o "Punto de suministro". Si no aparece, la factura podría ser de gas (los CUPS de gas también empiezan por ES pero son distintos — para gas pedimos un análisis aparte).

Paso 2: Rellena el formulario en pimenergia.com/informe-suministro

Entra en pimenergia.com/informe-suministro y verás un formulario con cuatro campos:

1. CUPS: pégalo tal cual, con o sin espacios. El sistema lo normaliza automáticamente.
2. Nombre completo: el del titular del suministro (o el tuyo si eres el titular).
3. Email: donde recibirás el informe en PDF.
4. Teléfono: por si necesitamos aclarar algo durante el análisis (raramente lo usamos — la mayoría de informes se completan sin contacto adicional).

El check del consentimiento RGPD es obligatorio: estás autorizando a Pimenergia a consultar los datos del CUPS en tu nombre. Sin esa autorización el distribuidor no nos los facilita.

“

Pedir el informe es como pedir tu historial médico — el distribuidor lo tiene archivado, pero solo te lo entrega a ti o a quien autorices.

Paso 3: Esperamos 24-48h

Cuando recibimos la solicitud, el equipo de Pimenergia hace tres cosas:

1. Valida el CUPS: comprobamos que el código existe en el registro de distribuidores y que pertenece a un suministro activo.
2. Consulta los datos en SIPS: cada distribuidor tiene su portal de acceso (e-Distribución, i-DE, UFD…). Los datos llegan en formato XML/CSV con todos los registros horarios de los últimos 12 meses + los datos contractuales actuales.
3. Elabora el informe: nuestro equipo cruza esos datos con el catálogo de tarifas vigente y prepara un PDF personalizado.

El tiempo medio de respuesta es 24h en días laborables. Si lo pides un viernes por la tarde, el lunes lo tienes. Si urge mucho, escríbenos directamente a pimenergia@pimenergia.com y vemos si podemos priorizarlo.

Paso 4: Recibes el informe por email

El PDF que te llega tiene cuatro bloques:

Bloque 1 — Datos del suministro

CUPS, dirección, comercializadora actual, fecha del último cambio de contrato, ATR, tarifa contratada, potencia por periodo. Es el "DNI" de tu suministro: una vez lo tienes, no tendrás que volver a buscarlo.

Bloque 2 — Histórico de consumo

Tablas y gráficos con el consumo mensual de los últimos 12 meses, desglosado por periodos. Aquí se ve si tu consumo es estable, estacional (segunda residencia, hostelería de verano), o tiene patrones raros (fugas, electrodomésticos defectuosos).

Bloque 3 — Diagnóstico

Lo más útil. Escribimos en lenguaje claro qué hemos detectado:

• ¿Tu potencia contratada está bien dimensionada? Si la máxima usada en 12 meses es 3,8 kW y tienes contratados 5,5 kW, hay margen para bajar y ahorrar ~80 €/año.
• ¿La tarifa que tienes es la mejor para tu perfil? Si el 60% de tu consumo es nocturno y tienes precio único, te decimos que con DH podrías ahorrar ~140 €/año.
• ¿La comercializadora cubre los Servicios de Ajuste? Te indicamos si tu factura puede dispararse en olas de calor (ver nuestra guía sobre SSAA).
• ¿Hay errores en la facturación? A veces el distribuidor factura reactiva indebidamente, alquiler de contador no homologado, o cargos duplicados. Si lo detectamos, lo señalamos.

Bloque 4 — Recomendaciones de tarifa

Si vemos margen de ahorro, incluimos una comparativa con 3-5 tarifas del mercado que mejorarían tu factura actual. Cada una con el ahorro anual estimado y un breve por qué la recomendamos. Sin compromiso: si te interesa alguna, te ayudamos con el cambio (gratis); si prefieres quedarte donde estás, no insistimos.

Cuándo pedir un Informe de Suministro (y cuándo no)

Pídelo si:

• No sabes si tu tarifa actual es competitiva y no quieres meterte en comparadores.
• Tienes varios suministros (multisite) y quieres una visión consolidada.
• Acabas de comprar una vivienda o local y quieres saber qué tarifa hereda.
• Sospechas que pagas de más pero no entiendes la factura.
• Tu factura ha subido sin razón aparente y quieres una segunda opinión.

No te aporta tanto si:

• Ya tienes una factura reciente y prefieres comparar al instante (en ese caso usa el comparador automático — extrae los datos en segundos).
• Acabas de cambiar de tarifa y solo quieres validar la nueva — el SIPS aún no refleja el cambio (puede tardar 1-2 ciclos de facturación).

Privacidad: qué hacemos con tus datos

Importante: el informe es gratis y no estás obligado a contratar nada con nosotros. Tus datos:

• Se usan exclusivamente para preparar el informe.
• No los compartimos con comercializadoras (ni siquiera las que recomendamos).
• No los usamos para spam — si pides solo el informe y nada más, no recibirás llamadas comerciales.
• Los conservamos según RGPD: 1 año máximo si no contratas, indefinidamente bajo tu autorización si gestionas algún cambio con nosotros (por exigencia legal de archivado).

Política completa en pimenergia.com/legal/privacidad.

¿Listo? Pide tu informe en pimenergia.com/informe-suministro. Te llega en 24-48h sin más fricción.