Las dudas que nos hacen
todos los días.

Nada. El asesoramiento, el análisis inicial y la tramitación son siempre gratuitos para el cliente. No pagarás un céntimo por nuestro servicio, ni antes ni después de cambiar de tarifa.

Cobramos una comisión de la comercializadora con la que finalmente tramites tu contrato. Todas las comisiones están igualadas, así que no tenemos ningún incentivo para recomendarte una en concreto: nuestro interés es que tú ahorres y te quedes con nosotros a largo plazo.

No. Si tras analizar tu caso consideramos que tu contrato actual ya es competitivo, te lo diremos y no cambiarás nada. Nuestro compromiso es darte una recomendación honesta, no venderte un cambio por sistema.

Si por cualquier motivo quieres volver a tu tarifa anterior o cambiar de nuevo, te ayudamos a hacerlo. Te acompañamos en cualquier decisión: nuestro compromiso es darte la mejor recomendación, no atarte a nada.

Trabajamos con ambos. Atendemos desde hogares con una potencia de 2,3 kW hasta industrias de alta tensión. Nuestra metodología es la misma: analizar, comparar y recomendar con honestidad.

El proceso completo desde la firma dura entre 15 y 21 días laborables, que es el plazo legal establecido. Durante ese tiempo sigues teniendo suministro con normalidad — no hay ningún corte ni interrupción.

Simplemente una factura reciente de luz o gas. Con eso tenemos todos los datos técnicos necesarios: CUPS, potencia contratada, histórico de consumo, tarifa actual, comercializadora y distribuidora. Si hace falta algo más, te lo pediremos.

Sí. De hecho, muchos de nuestros clientes son comunidades de propietarios, autónomos con varios locales o empresas con múltiples puntos de suministro. Analizamos todo en conjunto y optimizamos cada uno según su perfil.

No. Te pedimos la factura, firmas el contrato (online o presencial) y nosotros tramitamos todo lo demás con la comercializadora y la distribuidora. No tienes que llamar ni dar de baja tu tarifa anterior — nos encargamos.

La tarifa indexada se actualiza según el precio del mercado mayorista (OMIE o PVPC). Suele ser más barata en media, pero tiene variabilidad: en picos de mercado puedes pagar más. Conviene a consumidores informados con cierta tolerancia al riesgo o a empresas con consumo estable.

Es una modalidad donde el precio cambia por franjas horarias. Desde la entrada en vigor de la tarifa 2.0TD en 2021, todos los hogares con esta tarifa tienen tres periodos: punta, llano y valle. Si desplazas consumo a valle (madrugada, fines de semana), el ahorro puede ser significativo.

Mirando la curva horaria de tu contador — datos que el distribuidor proporciona a través de su portal o que podemos solicitar nosotros con tu autorización. Si en ningún momento del año superas un 70% de la potencia contratada, probablemente estés pagando de más.

Es un descuento sobre la factura eléctrica para colectivos vulnerables. Pueden solicitarlo familias numerosas, pensionistas con determinados niveles de ingresos, personas en situación de vulnerabilidad económica y otros colectivos. Gestionamos la solicitud gratuitamente si cumples los requisitos.

El PVPC es la tarifa regulada por el Gobierno, con precio indexado al pool. El mercado libre agrupa a las comercializadoras privadas, que pueden ofrecer tarifas fijas, indexadas o con condiciones especiales. Cada uno tiene ventajas según el perfil.

Sí. Gestionamos desde tarifas 2.0TD hasta 6.4TD, incluyendo gran consumo industrial y suministros bilaterales. Para consumos superiores al GWh/año trabajamos con contrato marco y cobertura de precios personalizada.

Por supuesto. Empresas con varios locales, franquicias, cadenas hoteleras, centros logísticos: lo tratamos como una cartera única y buscamos condiciones agregadas más ventajosas que suministro a suministro.

Sí, y es una parte importante de nuestra cartera. Representamos a la comunidad ante la comercializadora, preparamos informes para la junta de propietarios y gestionamos la firma del presidente con el respaldo documental necesario.

Sí, para empresas con más de 250 empleados o facturación superior a 50M€. El RD 56/2016 exige una auditoría energética cada 4 años. Coordinamos tanto la auditoría técnica como la posterior optimización comercial.

Sí. La energía reactiva y los excesos de potencia son dos de los principales sobrecostes ocultos en industrias. Los analizamos, proponemos soluciones (compensación por batería de condensadores, ajuste de potencia por periodo) y gestionamos la tramitación.