Factor Energia faktura bat baduzu eta lehen aldiz irekitzean dekodifikatzaile bat falta dela sentitzen baduzu, artikulu hau zuretzat da. Benetako faktura bat anotatuko dugu (datu identifikatzaileak anonimizatuta) blokez bloke. Bukaeran zona bakoitza zer esan nahi duen, iraunaldia non ezkutatuta dagoen eta bi sobrekostu ohiko nola detektatu jakingo duzu: maxiometroa eremutik kanpo eta merkatuaren gainetiko prezio efektiboa.
Gida hau komertzializatzailearen araberako fakturari buruzko cluster sortaren bigarren entrega da. Factor-en xehetasunetara sartu aurretik oinarri orokorra nahi baduzu, irakurri lehenik zure argi-faktura ulertzeko gida osoa edo, Endesa Tempo Open faktura bat baduzu (3.0 TD ETM-rentzat), aurreko entrega: Endesa Tempo Open faktura nola ulertu.
Ikasiko duzuna:
- Zergatik Factor faktura askok Lvxen Energía edo beste banatzaile-marka baten logoa ere daramaten
- 2.0 TD etxeko faktura baten 8 blokeen esanahia
- Maxiometroa vs kontratatua konparatuz potentzia sobrepagua nola detektatu
- Iraunaldi-zigorra nola identifikatu eta itxarotea ala aldatzea komeni den kalkulatu
- Zure fakturaren euro bakoitza nora doan zehazki
Faktura anotatua — 1. orria
Pasatu sagua numeratutako globo bakoitzaren gainean blokearen kontzeptuak dituen panel emergente bat ikusteko. Globoan klik egiteak postaren xehetasunezko sekziora eramaten zaitu.
1. Datu identifikatzaileak
Goiburuak dokumentuaren administrazio-datuak biltzen ditu — Factor-ek eta zuk zein faktura zehatz ari garen identifikatzeko behar ditugunak. Hiru kontzeptu garrantzitsu:
Marka: Factor Energia + Lvxen Energía
Goiburuan bi logo agertzen dira: Factor Energia-rena eta, alboan, beste bat (adibidean, Lvxen Energía). Hau nahas dezake, baina legezkoa eta ohikoa da: Factor-ek hainbat marka komertzial eta banaketa-kanalpean lan egiten du (Lvxen, beste eskualdeko edo komertzialeko partner batzuk). Kontratua duzun komertzializatzaile legala oraindik Factor Energia S.A. da (CIF A-61893871, orri bakoitzaren oinean ageri den moduan). Banatzaile-marka normalean kontratua eskuratu zuen entitatea da, baina zerbitzua, tarifak eta bezero-eremua Factor-enak dira.
Titularraren datuak eta kontratu-erreferentzia
Bloke administratiboa titularrarekin, NIFarekin, posta-helbidearekin eta kontratuaren barne-erreferentziarekin (ez nahastu CUPSarekin, hornidura fisikoaren identifikatzailea baita — hori beste bloke batean agertzen da). Kontratu-erreferentzia bezeroaren arreta-zerbitzura deitzen baduzu eskatuko dizute.
Fakturazio epealdia
Fakturatutako kontsumoaren data zehatzak. Adibidean, 22/10/2025-etik 23/11/2025-era = 33 egun. Egiaztatu epealdia egutegi naturalarekin bat datorrela — desjustatutako edo aurreko fakturarekin gainjarritako epealdiak normalean aurreko irakurketa estimatuengatik egindako erregularizazioen sintoma dira.
2. Fakturaren laburpena
Laburpen blokeak argi eta garbi fakturaren totala osatzen duten kategoriak ikusarazten ditu, ordena honetan:
- Energia Aktiboa — kontsumitutako kWh × prezioa €/kWh epealdiko
- Potentzia — kontratatutako kW × prezioa €/kW·hilabete × fakturatutako egunak / 30
- Murrizketa Teknikoen Doiketa eta REE-ren SA — sarearen doitze-zerbitzuen kostu erregulatua
- Subtotala — aurreko hiruen batura
- IEE Zenbatekoa — Elektrizitatearen Zerga Berezia, subtotalaren %5,113
- Ekipoaren Alokairua — kontagailua (banatzaileak kobratzen du)
- BEZ Oinarria — subtotala + IEE + alokairua
- BEZ Zenbatekoa — BEZ oinarriaren %21
- Faktura Totala
Adibidean, 40,83 €-ak honela deskonposatzen dira: 17,79 € energia + 12,74 € potentzia + 0,74 € REE doiketak = 31,27 € subtotala. Gehi 1,60 € IEE + 0,87 € alokairua = 33,74 € BEZ oinarria. Gehi 7,09 € BEZ = 40,83 € totala.
kWh-aren prezio efektiboaren trikimailua
Zure faktura lehiakorra den azkar ebaluatzeko, zatitu osoa kontsumitutako kWh-en artean:
40,83 € ÷ 116,787 kWh = 0,349 €/kWh
2.0 TD etxekoa-rentzat 2025-2026an, 0,349 €/kWh nabarmen altua da. PVPC-aren batez bestekoa nazionala (erreferentzia gisa balio duen tarifa erregulatua) 0,15-0,20 €/kWh inguruan dabil. 2.0 TD-n 0,22 €/kWh-tik gorako edozein balio normalean optimizazio marjina adierazten du — bai gaizki dimentsionatutako potentziagatik, bai lehiakorra ez den tarifagatik.
3. Hornidura puntuaren datuak
Bloke teknikoa hornidura fisikoaren informazioarekin (ez bezeroarena). Hiru funtsezko kontzeptu:
CUPS — zure elektrizitatearen "NAN"
CUPSa (Hornidura Punturen Kode Unibertsala, ES-z hasten diren 22 karaktere) zure fakturaren datu garrantzitsuena da. Edozein komertzializatzaile aldaketa egiteko edo zure banatzaileari kontsumo historikoa eskatzeko behar duzu. Ez da inoiz aldatzen, 10 aldiz komertzializatzailea aldatzen baduzu ere — hornidura puntu fisikoarekin dago lotuta, ez bezeroarekin.
2.0 TD tarifa
Tarifa-taldea: 2.0 TD-k zure horniduran 15 kW-ra arteko edo gutxiagoko kontratatutako potentzia duela adierazten du. 2021etik etxeko tarifa estandarra da. Honako ezaugarri hauek ditu:
- Energia fakturatzeko 3 epealdi (P1 punta, P2 lau, P3 vall) prezio €/kWh desberdinekin
- 2 potentzia maila bakarrik (P1 eta P3) — erregulazioak ez du baimentzen P2-rentzat (lau) potentzia maila desberdina edukitzea etxekoan
- Energia erreaktiborik fakturatu gabe (3.0 TD eta gorakoetan bakarrik fakturatzen da)
Ohiko ordu sortak hauek dira:
- P1 (punta): 10-14h eta 18-22h lanegunetan. Energiarik garestiena.
- P2 (lau): 8-10h, 14-18h eta 22-24h lanegunetan. Tarteko prezioa.
- P3 (vall): 0-8h lanegunetan eta asteburu eta jai egun guztiak. Merkeena.
Datu teknikoak: tentsioa, kontagailua, ATR poliza
- Tentsioa: 380 V (hornidura estandar trifasikoa). Etxebizitza monofasikoan 230 V izan ohi da.
- ATR Poliza Zenbakia (sarera sarbidea): zure horniduraren eta banatzailearen arteko sarbide-kontratuaren kodea. Factor-ekin duzun kontratu komertzialetik desberdina.
- Kontagailu zenbakia: aparailuaren identifikatzaile fisikoa. Aplikazioaren bidez eskuzko irakurketak bidaltzen badituzu behar duzu.
4. ⚠️ Kontratatutako potentziak eta iraunaldia
Hemen bi sobrekostu ohiko ezkutatzen dira Factor Energia fakturetan. Gehiegi ordaintzen ari zaren detektatzeko bloke garrantzitsuena.
Kontratatutako potentzia vs maxiometroa
Factor-ek bi datu nagusi erakusten ditu:
- ATR Potentzia: kontratatuta duzuna (adibidean, P1: 3,450 kW eta P3: 3,450 kW)
- Azken urteko maxiometroa: zure instalazioak azken 12 hilabeteetan sareari eskatu dion gehienezko potentzia (adibidean, P1: 3,376 kW eta P3: 3,776 kW)
Konparatu biak:
| Epealdia | Kontratatua | Maxiometroa | Marjina |
|---|---|---|---|
| P1 (punta+lau) | 3,450 kW | 3,376 kW | +%2,1 |
| P3 (vall) | 3,450 kW | 3,776 kW | −%9,4 ⚠ |
P1-en %2 inguruko marjina arrazoizkoa dago. Baina P3-an maxiometroa kontratatutako potentziaren 326 W gainetik dago — horrek esan nahi du azken urtean uneren batean sareari kontratatuta duzuna baino potentzia gehiago eskatu zenuela vall orduetan.
Zer gertatzen da maxiometroak kontratatua gainditzen duenean? Kontagailu adimendun modernoekin, ICP digitalak nolabaiteko tolerantzia du eta normalean ez du berehala mozten. Baina eskaria minutu batzuetan zehar gainetik mantentzen bada, ICPak hornidura mozten du. Egonkortasunik gabeko egoera da: edozein egunek ustekabeko ebaketa bat sor dezake.
Konponbidea: P3-an kontratatutako potentzia 4,5 kW-ra igo (hurrengo merkataritza-maila). Aldaketa banatzaileak kudeatzen du (Factor-ek ez) eta 1-2 aste behar ditu. 10-30 € inguruko peaje erregulatu bakarra balio du, ondoren potentzia gehigarriak ~5-7 €/urteko kostu gehigarria gehitzen du.
Aurretiazko bertan behera uztearen zigorrarekin iraunaldia
Begiratu "Aurretiazko bertan behera uztearen zigorra: BAI" lerroa eta "Iraunaldiaren amaiera data". Data hori baino lehen baja ematen baduzu, Factor-ek zigor bat kobratzen du.
Zenbatekoa erregulazioak mugatzen du: iraunaldiaren amaierara arteko kontratuaren prezio pendentearen %5 maximoa (24/2013 Legearen 79. art.). Adibidean, 2026ko ekainera arteko iraunaldiarekin eta 40 € inguruko hileko fakturarekin, ~7-8 hilabete × 40 € = 320 € pendientean; %5 ~16 € dira.
Iraunaldi aktibo batean zehar komertzializatzailea aldatu aurretik, kalkulatu:
Estimatutako hileko aurrezpena (€) × gainerako hilabeteak ≥ Zigorra
Formula betetzen ez bada, iraunaldiaren amaierara itxarotea komeni da. Betetzen bada, aldatu eta hala ere irabaziz aterako zara.
Faktura anotatua — 2. orria
- orriak karguen xehetasun granularra, kontagailuaren irakurketa errealak, ordainketa-datuak eta zenbatekoaren xedearekin grafiko zirkular bat ditu. Euro bakoitza nora doan ikusten den lekua da.
5. Karguen xehetasuna
Fakturaren bloke trinkoena — hemen banatzen da zenbateko osoaren euro bakoitza nola kalkulatzen den. Hiru funtsezko sub-kontzeptu:
Energia Aktiboa epealdiko
P1 (punta): 27,037 kWh × 0,225999 €/kWh = 6,11 €
P2 (lau): 30,775 kWh × 0,147346 €/kWh = 4,53 €
P3 (vall): 58,975 kWh × 0,121204 €/kWh = 7,15 €
Totala: 17,79 €
Garrantzitsuena: P3 (vall) P1 (punta) baino ~%46 merkeagoa da kWh bakoitzeko. P1-tik P3-ra kontsumoa mugitzen baduzu (garbigailua, ontzi-garbigailua, auto elektrikoaren karga, Sanitario Ur Beroaren ekoizpenerako bero-ponpa) lekualdatutako kWh bakoitzean benetan aurrezten duzu.
Adibidean, kontsumoaren %51 jada P3-an dago (116,787 kWh-tatik 58,975 kWh) — bezeroak ondo aprobetxatzen du ordu-diskriminazioa.
Potentzia: "x 1,09" faktorea
P1: 3,450 kW × 2,763944 €/kW·hilabete × 1,09 = 10,39 €
P3: 3,450 kW × 0,625407 €/kW·hilabete × 1,09 = 2,35 €
Totala: 12,74 €
"x 1,09" faktoreak fakturak lehen aldiz irakurtzen dituenari nahasarazi ohi du. Sinpleki epealdiaren prorrateo-koefizientea da: potentzia €/kW·hilabete-tan fakturatzen da, baina fakturatutako epealdia 33 egunekoa da (ez 30 zehatzak) → 33/30 = 1,1 (Factor-en konbentzioaren arabera 1,09-ra biribiltzen dena).
Zure faktura zehazki 30 egun estaltzen baluke, ez litzateke faktorea agertuko. 31 egun estaltzen baditu, faktorea 1,03 izango litzateke; 32 baditu, 1,07; 33 baditu, 1,09. Matematika da, ez magia.
Energia erreaktiboa, IEE, BEZ eta alokairua
Gainerako kontzeptuak erregulatuak dira eta edozein komertzializatzailetan berdin aplikatzen dira:
- Murrizketa Teknikoen Doiketa eta REE-ren SA (0,74 €): sistema-operadorearen zerbitzuak (Red Eléctrica)
- IEE Zenbatekoa (1,60 €): Elektrizitatearen Zerga Berezia, potentzia + energia + doiketen subtotalaren %5,113
- Ekipoaren Alokairua (0,87 €): banatzailearen jabetzako kontagailua, ~0,026 €/egun 2.0 TD-n
- BEZ Zenbatekoa (7,09 €): azken zerga-oinarriaren %21
6. Epealdi bakoitzeko irakurketa errealak
Irakurketen blokeak baieztatzen du fakturatutako kontsumoa epealdi bakoitzean nondik datorren zehazki. Irakurketa errealak (ez estimatuak) erakustea fakturazio onaren seinalea da.
Erreala vs estimatua
Irakurketa bakoitza letra batekin markatuta dago:
- R = Erreala: banatzaileak kontagailua fisikoki edo telemediza bidez irakurri zuen adierazitako datan
- E = Estimatua: zure historikoan oinarritutako proiekzioa, irakurketa errealik egon ez zenean
Adibidean, 3 irakurketak R (errealak) dira — seinale ona: kontagailua telegestionatuta dago eta banatzaileak hilero irakurtzen du. Estimatu jarraian batzuk ikusiko bazenu, erregularizazio handi bat ager liteke azkenean irakurketa erreala egiten denean.
Factor aplikazioa irakurketak eskuz bidaltzeko
Factor-ek lehen orrian sekzio bereizi bat sartzen du ("Bidali zure irakurketak eta deskargatu zure fakturak gure aplikaziotik") QR kode batekin Factor Energia aplikazioa irekitzen duena (App Store / Google Play). Erabilgarria da:
- Zure kontagailua telegestionatu gabea denean (gaur egun arraroa, baina landa-eremuetan gertatzen da)
- Zure azken faktura estimatu gisa iritsi denean eta hurrengoa baino lehen erregularizatu nahi duzunean
Irakurketa bidaltzeko, kontagailu zenbakia (1. orrian agertzen da) eta P1, P2 eta P3 erregistroen egungo balioak behar dituzu.
Kontsumoaren banaketa epealdietan
| Epealdia | Kontsumoa (kWh) | % totalaren |
|---|---|---|
| P1 (punta) | 27,037 | %23,1 |
| P2 (lau) | 30,775 | %26,3 |
| P3 (vall) | 58,975 | %50,5 |
P3-an kontsumoaren %50 baino gehiago erabilera optimizatuaren seinalea da: bezeroak kontsumoa vall orduetan kontzentratzen du (gauerdia eta asteburua), non kWh-a ~%46 merkeagoa den.
7. Ordainketa modua
Bloke administratiboa kobruaren datuekin. Hiru kontzeptu:
Banku-helbideratzea
Ordainketa mota: Helbideratutako Ordainagiria-k esan nahi du Factor-ek SEPA kargu bat sortzen duela kontratua sinatzean adierazi zenuen kontu korronte aurka. Banku-entitateak (adibidean, Caixabank) data-mugaegunean kargua exekutatzen du zuk ezer egin gabe.
Factor-en eskuragarri dauden beste ordainketa-modu batzuk: banku-transferentzia, banku-leihatila, txartela. Baina helbideratzea da hilero eskuzko lana ez dakarren bakarra.
Banku-kontua partzialki ezkutatuta
Factor-ek IBANaren azken digituak bakarrik erakusten ditu segurtasunarengatik (gainerakoa ***** gisa irteten da). IBAN osoa behar baduzu, sinatutako kontratuan edo bezero-eremuan dago.
Mugaeguna
Mugaeguneko data Factor-ek kargua bankura noiz bidaltzen duen da. Ordainagiria itzuli behar baduzu (esaterako, fakturan akats bat aurkitu duzulako), 8 aste dituzu kargu datatik zure bankutik egiteko (SEPA araua). 8 aste horien ondoren, Factor-en zuzenean erreklamatzea da bide bakarra.
8. Zenbatekoaren xedea
Factor-ek komertzializatzaile handien artean bakarra den grafiko zirkular bat sartzen du: zure fakturaren euro bakoitza nora doan deskonposatzea. Zer atal diren negoziagarriak eta zer ez ulertzen asko laguntzen duen ikusmen-gardentasuna da.
| Hartzailea | Zenbatekoa | % |
|---|---|---|
| Energia Kostua (Factor-ek geratzen duena) | 19,07 € | %47 |
| Peajeak (sare elektrikoa) | 8,77 € | %21 |
| Zergak (IEE + BEZ) | 8,69 € | %21 |
| Sistemaren karguak | 3,43 € | %8 |
| Ekipo alokairua (banatzailea) | 0,87 € | %2 |
| Totala | 40,83 € | %100 |
Funtsezko ondorioa: %47 bakarrik da negoziagarria
Komertzializatzailea aldatuz aldatzen den bloke bakarra "Energia Kostua" da (totalaren %47). Peajeak, karguak, zergak eta alokairua erregulatuak dira — edozein komertzializatzailerekin berdin ordaintzen dituzu.
Horrek esan nahi du komertzializatzailea aldatuz aurrezpen teorikoa maximoki %47 hori optimizatzera mugatuta dagoela. Energia %20 merkeago eskaintzen dizun komertzializatzaile bat aurkitzen baduzu, zure faktura totala jaitsiko litzateke: %47 × %20 = totalaren gainean ~%9-ko benetako aurrezpena.
Horregatik, kasu askotan aurrezpen handiena ez dator komertzializatzailea aldatzetik, baizik eta:
- Kontratatutako potentzia jaistea ("Potentzia" lerroari eragiten dio)
- Kontsumoa P1-tik P3-ra mugitzea ("Energia Aktiboa" lerroari eragiten dio)
- Ekipoen eraginkortasuna hobetzea (kontsumitutako kWh-ak murrizten ditu)
Karguen xehetasunaren deskonposaketa
Factor-ek "Karguen" barruan zer dagoen ere deskonposatzen du (adibidean, 3,43 €):
- Recore (0,45 €): ahalmen-zerbitzu eta erreserba estrategikoengatiko ordainketak
- Defizita (2,19 €): sistema elektrikoaren defizit tarifario historikoaren amortizazioa
- Penintsulaz kanpoko lurraldeen sorkuntza-sobrekostua (0,77 €): Balear Uharteetan, Kanaria Uharteetan, Ceutan eta Melillan sorkuntzari diru-laguntza
- Bestelakoak (0,02 €): hondarrekoa
Kontzeptu hauek finkoak dira eta lurralde penintsularreko edozein kontsumitzaileri aplikatzen zaizkio.
Laburbilduz: Factor Energia faktura batean begiratu beharreko 3 gauza
- Maxiometroa vs kontratatutako potentzia (4. blokea). Maxiometroak kontratatua gainditzen badu (adibideko P3-an bezala), igo ezazu ebaketak saihesteko. Oso azpitik badago (<%70), jaitsi ezazu eta aurreztu ~5 €/kW·urte.
- Iraunaldiaren amaiera data (4. blokea). "Aurretiazko bertan behera uztearen zigorra: BAI" jartzen badu, kalkulatu komertzializatzailea aldatu aurretik itxarotea komeni zaizun.
- Prezio efektiboa €/kWh (2. blokea). 2.0 TD-n 0,22 €/kWh-tik gora baldin badago, marjina dago — bai potentziagatik, bai tarifagatik, bai kontsumoaren ordu-banaketagatik.
Zure faktura hiru baldintzetatik bat betetzen badu, idatzi iezaguzu. Analisia doan da eta 24 ordutan esango dizugu:
- Zure maxiometroak potentzia doitzea gomendatzen duen (igo edo jaitsi)
- Factor-ekin duzun iraunaldiak itxarotea edo orain irtetea justifikatzen duen
- Zure benetako kontsumo-profilaren arabera tarifa aldatuz (Factor-ena edo beste komertzializatzaile batena) zenbat aurreztuko zenukeen
Igo zure faktura hemen edo zuzenean kontaktatu.
Sortaren hurrengo entregak
Hau komertzializatzailearen araberako fakturari buruzko sorta cluster-aren bigarren entrega da. Hurrengoak:
- Naturgy Erabileraren Araberakoaren faktura nola ulertu (3.0 TD)
- Iberdrola Plan Egonkorraren faktura nola ulertu (2.0 TD etxekoa eta 3.0 TD)
- Holaluz Tarifa Justuaren faktura nola ulertu
- Octopus Energy Go-ren faktura nola ulertu (auto elektrikorako berezia)
Komertzializatzaile horietakoren baten faktura baduzu (anonimiza daitekeena) eta kasu-azterketa gisa aztertzea nahi baduzu, kontaktatu.
Zure faktura doan aztertzen dugu 24 ordutan.
Igo faktura berri bat edo kontatu zure kasua. Zenbat aurreztu dezakezun zehazki esango dizugu — konpromisorik gabe, derrigorrezko aldaketarik gabe.
