Egunero egiten dizkiguten
zalantzak.

Ezer ez. Aholkularitza, hasierako analisia eta tramitazioa beti doakoak dira bezeroarentzat. Ez duzu zentimo bat ere ordainduko gure zerbitzuagatik, ez tarifa aldatu aurretik ezta ondoren ere.

Komisio bat kobratzen dugu zure kontratua azkenean tramitatuko duen komertzializatzailearengandik. Komisio guztiak berdintzen dira, beraz ez dugu inolako pizgarririk zehazki bat gomendatzeko: gure interesa zuk aurreztea eta epe luzera gurekin geratzea da.

Ez. Zure kasua aztertu ondoren zure egungo kontratua dagoeneko lehiakorra dela uste badugu, esango dizugu eta ez duzu ezer aldatuko. Gure konpromisoa gomendio zintzo bat ematea da, ez aldaketa bat sistemaz saltzea.

Edozein arrazoirengatik aurreko zure tarifara itzuli edo berriro aldatu nahi baduzu, laguntzen dizugu. Edozein erabakitan laguntzen zaitugu: gure konpromisoa gomendiorik onena ematea da, ez ezerekin lotzea.

Biekin lan egiten dugu. 2,3 kW potentzia duten etxeetatik tentsio handiko industrietara arte artatzen dugu. Gure metodologia berdina da: aztertu, konparatu eta zintzotasunez gomendatu.

Sinaduratik prozesu osoak 15 eta 21 lanegun artean irauten du, ezarritako lege epea baita. Denbora horretan hornidura normalitatez izaten jarraitzen duzu — ez dago etenik edo etenaldirik.

Argi edo gas faktura berri bat besterik ez. Horrekin behar diren datu tekniko guztiak ditugu: CUPS, kontratatutako potentzia, kontsumo historikoa, egungo tarifa, komertzializatzailea eta banatzailea. Beste zerbait behar bada, eskatuko dizugu.

Bai. Egia esan, gure bezero asko jabeen komunitateak, hainbat lokal dituzten autonomoak edo hainbat hornidura puntu dituzten enpresak dira. Dena batera aztertzen dugu eta bakoitza bere profilaren arabera optimizatzen dugu.

Ez. Faktura eskatzen dizugu, kontratua sinatzen duzu (online edo presentziala) eta gainerako guztia komertzializatzailearekin eta banatzailearekin tramitatzen dugu. Ez duzu deitu behar ezta aurreko zure tarifa baja eman behar — gu arduratzen gara.

Tarifa indexatua handizkako merkatuko prezioaren arabera (OMIE edo PVPC) eguneratzen da. Batez beste merkeagoa izan ohi da, baina aldakortasuna du: merkatuko gailurretan gehiago ordaindu dezakezu. Arrisku jasankortasuna duten kontsumitzaile informatuei edo kontsumo egonkorra duten enpresei komeni zaie.

Prezioa ordu tarteen arabera aldatzen den modalitatea da. 2.0TD tarifaren indarraldia 2021ean hasi zenetik, tarifa hau duten etxe guztiek hiru epealdi dituzte: punta, lau eta ibar. Kontsumoa ibarrera mugitzen baduzu (gauean, asteburuetan), aurrezpena handia izan daiteke.

Zure kontagailuaren ordu kurba ikusiz — banatzaileak bere atariaren bidez ematen dituen datuak edo guk zure baimenarekin eskatu ditzakegunak. Urteko inolako momentutan kontratatutako potentziaren %70 gainditzen ez baduzu, ziurrenik gehiegi ordaintzen ari zara.

Kolektibo zaurgarrien faktura elektrikoaren gaineko deskontua da. Familia ugariek, diru sarrera maila zehatzak dituzten pentsiodunek, ekonomikoki zaurgarriak diren pertsonek eta beste kolektibo batzuek eska dezakete. Eskaera doan kudeatzen dugu eskakizunak betetzen badituzu.

PVPC Gobernuak erregulatutako tarifa da, pool-era indexatutako prezioarekin. Merkatu libreak komertzializatzaile pribatuak biltzen ditu, tarifa finkoak, indexatuak edo baldintza bereziekin eskaintzen dituztenak. Bakoitzak bere abantailak ditu profilaren arabera.

Bai. 2.0TD-tik 6.4TD-ra arteko tarifak kudeatzen ditugu, kontsumo industrial handia eta hornidura bilateralak barne. GWh/urte baino kontsumo handiagoetarako, marko kontratu eta prezio estaldura pertsonalizatuarekin lan egiten dugu.

Noski. Hainbat lokal, frankizia, hotel kate, zentro logistiko dituzten enpresak: zorro bakar gisa tratatzen ditugu eta hornidura banakakoa baino baldintza agregatu abantailatsuagoak bilatzen ditugu.

Bai, eta gure zorroaren zati garrantzitsua da. Komunitatea ordezkatzen dugu komertzializatzailearen aurrean, txostenak prestatzen ditugu jabeen batzarrarentzat eta presidentearen sinadura kudeatzen dugu beharrezko dokumentu euskarriarekin.

Bai, 250 langile baino gehiago dituzten edo 50M€ baino fakturazio handiagoa duten enpresentzat. RD 56/2016k 4 urtean behin energia auditoria eskatzen du. Auditoria teknikoa eta ondorengo optimizazio komertziala koordinatzen ditugu.

Bai. Energia erreaktiboa eta potentzia gehiegikeriak industrietan ezkutuko sobrekostu nagusietako bi dira. Aztertzen ditugu, irtenbideak proposatzen ditugu (kondentsadore baterien bidezko konpentsazioa, aldietan potentzia doitzea) eta tramitazioa kudeatzen dugu.