1. Tratamenduaren arduraduna
pimenergia.com webgunean bildutako datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna Pimenergia da, helbidea Ronda President Irla 26, 08302 Mataró (Bartzelona) duena, harremanetarako helbide elektronikoa pimenergia@pimenergia.com eta telefonoa +34 628 540 667.
2. Biltzen ditugun datuak
- Harremanetarako inprimakia: izena, helbide elektronikoa, telefonoa eta bidaltzen diguzun mezua.
- Tarifa-konparatzailea: izena, helbide elektronikoa, telefonoa eta zure horniduraren datu teknikoak (potentzia, kontsumoa, ATR, egungo merkaturatzailea) konparaketa sortu ahal izateko.
- Faktura igotzea: igotzen duzun PDF/irudi fitxategia eta hortik automatikoki ateratako datuak (zure fakturan agertzen direnak berak).
- Nabigazio-datuak: cookie zorrozki beharrezkoak eta, zure baimenarekin, analitika-cookieak (cookien politikan deskribatuak).
3. Tratamenduaren helburua
Zure datuak honako helburu hauetarako tratatzen ditugu:
- Harremanetarako inprimakia betetzen duzunean erantzuteko.
- Tarifen konparaketa sortzeko eta, eskatzen baduzu, merkaturatzaile-aldaketa izapidetzeko.
- Eskaintzaren xehetasuna edo deskargatzen duzun PDFa posta elektronikoz bidaltzeko.
- Zerbitzua hobetzeko, datu metatu eta anonimoen analitikaren bidez.
4. Lege-oinarria
Tratamendua zure berariazko baimenean oinarritzen da (inprimakia betetzean edo faktura igotzean) eta, hala badagokio, kontratu aurreko harremanaren betearazpenean (konparaketa, aldaketa-izapideak).
5. Kontserbazioa
Zure datuak zure kontsulta erantzuteko edo izapideak kudeatzeko beharrezkoa den denboran zehar gordetzen ditugu, eta ondoren, kontratu eta zerga-betebeharren preskripzio-epe legalen barruan (operazioei lotutako datuetarako 6 urte arte).
6. Hartzaileak
Zerbitzua emateko, zure datuak izapidetzea erabakitzen duzun merkaturatzaileari komunikatu ahal dizkiogu. Ez dugu nazioarteko transferentziarik egiten Europako Esparru Ekonomikotik kanpora, ondorengo hornitzaile teknologikoetara izan ezik (guztiak EBk onartutako kontratu-klausula tipoekin):
- Vercel Inc. — web ostalaritza (zerbitzariak EBn ahal denean).
- Resend — posta elektroniko transakzionalen bidalketa.
- Anthropic PBC — igotako fakturaren analisi automatizatua (datu-erauzketa AAren bidez). Fitxategia prozesatu egiten da eta ez da haien sistemetan gordetzen erantzunerako behar den denbora baino gehiago.
7. Zure eskubideak
Edozein unetan erabil ditzakezu zure sarbide, zuzenketa, ezabatze, aurkaratze, mugatze eta eramangarritasun eskubideak, pimenergia@pimenergia.com helbidera idatziz, NANaren edo agiri baliokidearen kopia atxikiz.
Zure eskaera behar bezala artatu ez dela uste baduzu, erreklamazioa aurkez dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (aepd.es).
8. Segurtasuna
Neurri tekniko eta antolakuntza-neurri arrazoizkoak aplikatzen ditugu zure datuak babesteko: zifratzea garraioan (HTTPS), sistemetarako sarbidearen kontrola, segurtasun-kopiak eta jardueren erregistroa.