Que é exactamente o Plan Multienergy?

É un programa de fidelización conxunto entre Naturgy e Moeve (antes Cepsa) que converte as túas repostaxes e recargas eléctricas en saldo en euros, que podes usar para pagar as túas próximas facturas de luz/gas ou para desconto directo en futuras repostaxes. Cantos máis produtos teñas con Naturgy (luz, gas, mantemento, solar), maior é o desconto por litro.

Canto se pode aforrar realmente?

Depende do nivel de produtos contratados e dos litros que repostes ao ano. Un condutor medio (1.000 L/ano) con luz + gas + mantemento + solar contratados en Naturgy acumula 1.000 × 0,30 = 300 € ao ano en saldo. Para usuarios sen contrato enerxético é só 5 cts/L = 50 €/ano. A diferenza entre o primeiro e o último nivel é 6×.

Ten permanencia? Podo darme de baixa?

Non hai permanencia. Se nalgún momento o Plan non se adapta ás túas necesidades podes darte de baixa sen penalización. O plan vincúlase ao teu contrato Naturgy: se cambias ou cancelas o contrato enerxético, o teu plan de beneficio cambia automaticamente ao nivel correspondente.

En que gasolineiras podo usalo?

Exclusivamente en estacións de servizo Moeve e Cepsa. Moeve é a nova marca de Cepsa desde 2024 — durante a transición conviven ambos os rótulos pero pertencen ao mesmo grupo e todas as estacións aceptan o programa. A rede supera as 1.800 estacións en España e Portugal.

O saldo aplica tamén a GLP, AdBlue e gasóleo?

Si. Tanto GLP (autogás) como AdBlue recóllense como enerxía e, por tanto, tamén acumulan saldo segundo o plan que teñas asignado. O gasóleo, a gasolina 95 e a 98 entran obviamente. O que NON entra son produtos de tenda da gasolineira (cafés, lavado, lubricantes envasados).

Hai un límite de saldo que podo acumular?

Si: máximo 1.500 litros de combustible ao ano (200/mes, 3 repostaxes/día), e máximo 1.800 kWh en recargas eléctricas ao ano (150/mes, 3 recargas/día). Estes límites están pensados para evitar fraude — para un condutor particular ou unha familia normal son folgados (1.500 L = ~25.000 km/ano cun coche que consome 6 L/100 km).

Si, en dous prazos distintos. Se NON realizas NINGUNHA operación (acumular ou canxear) durante 12 meses consecutivos, parte do saldo pode reducirse. E se non canxeas o saldo dun ano natural antes do 31 de marzo do ano seguinte, tamén pode reducirse. Unha vez aplicado a unha factura de Naturgy, o crédito en factura ten unha validez de 5 anos desde a emisión. Revisa o saldo cada poucos meses para non perdelo.

Podo deixar a cero o importe da factura co saldo?

Si. Se tes saldo acumulado igual ou superior ao total a pagar da factura, podes chegar a 0 €. E o saldo aplícase a TODOS os conceptos: termo de potencia, termo de enerxía, financiamento de equipos, mantemento, gas, non só á enerxía. A factura indicará explicitamente a mención do uso do Plan Multienergy co importe descontado.

O QR de Moeve gow pódoo compartir coa miña familia?

O QR é único e está asociado ao titular do Plan, pero pódeno usar varios membros da unidade familiar (cónxuxe, fillos). Na práctica funciona como unha tarxeta familiar: calquera condutor da familia que reposte en Moeve/Cepsa amosando ese QR suma ao mesmo monedeiro.

Suma a tarxeta Moeve gow Mastercard de Bankinter?

Si, e é a panca clave para chegar ao máximo desconto. Se pagas a repostaxe coa tarxeta Mastercard gow de Bankinter, sumas 10 cts/L adicionais por riba do plan que teñas. Por exemplo, no nivel máximo (luz + gas + mantemento + solar = 30 cts/L) coa tarxeta queda en 40 cts/L. Combinado con promocións puntuais que Moeve lanza por tempada, vironse descontos efectivos de até 67 cts/L.

A Batería Virtual de Naturgy conta como produto?

Non. A Batería Virtual é un produto financeiro asociado ao autoconsumo solar, pero NON se contabiliza nin como servizo de mantemento nin como solar a efectos do Plan Multienergy. Se tes autoconsumo + Batería Virtual + nada máis, segues no tier de 5 cts/L. Para subir necesitas o contrato de luz, gas, mantemento ou instalación solar formal.

O Plan Multienergy aplica a empresas?

Non. A promoción está limitada a persoas físicas (NIF ou NIE). Empresas e autónomos con CIF/NIF de actividade económica non poden adherirse ao Plan Multienergy actual. Se es autónomo que factura con NIF persoal si podes contratalo a título particular.

Se cambio de comercializadora de luz, que pasa co saldo acumulado?

Se cancelas o teu contrato con Naturgy e deixas de ser cliente, perdes o plan de beneficio (volves ao nivel base de 5 cts/L ou quedas fóra). O saldo XA acumulado no teu monedeiro segue sendo teu e podes seguir canxeándoo en gasolineiras Moeve/Cepsa durante os 5 anos de vixencia. Pero xa non poderás aplicalo a unha factura de Naturgy.

É realmente mellor que cambiar á tarifa máis barata do mercado?

Depende. Se a túa tarifa actual de Naturgy é competitiva, o Plan Multienergy é aforro neto engadido. Se a túa tarifa Naturgy é cara, pódeche compensar máis cambiarte a outra comercializadora con prezo €/kWh inferior aínda que perdas o Plan. A diferenza anual entre tarifas de luz pode ser de 200-500 € — maior que os 50-300 € do Plan en moitos casos. En Pimenergia analizamos os dous efectos xuntos antes de recomendarche calquera cambio.

Plan Multienergy de Naturgy e Moeve: até 30 cts/L en combustible que podes canxear na túa factura de luz

Vas botar gasolina mañá? Se es cliente de Naturgy e aínda non estás no Plan Multienergy, estás pagando entre 5 e 30 céntimos máis por litro dos que deberías. O que parece marketing esaxerado é literal: o programa converte cada repostaxe en saldo en euros que desconta directamente da túa factura de luz ou gas.

Lanzárono Naturgy e Moeve (a marca que substitúe a Cepsa desde 2024) e, a data de 2026, é o programa de fidelización enerxía-mobilidade máis agresivo do mercado español. Explícoche a mecánica completa, os descontos exactos por nivel, a letra pequena que ninguén che conta e a quen lle convén de verdade.

Que é o Plan Multienergy?

É un programa conxunto entre Naturgy (enerxía: luz, gas, servizos, autoconsumo solar) e Moeve (mobilidade: gasolineiras, recargas eléctricas) que permite acumular saldo en euros por cada repostaxe ou recarga que fagas nunha estación Moeve ou Cepsa. Ese saldo podes elixir:

Aplicalo á túa factura de luz, gas ou servizos de Naturgy (desconto directo na próxima factura).
Ou canxealo na túa próxima repostaxe ou recarga eléctrica en calquera estación Moeve/Cepsa.

O desconto por litro ou por kWh depende do número de produtos que teñas contratados con Naturgy. Cantos máis, máis céntimos por litro. A escala chega até os 30 cts/L de combustible e os 15 cts/kWh de carga eléctrica.

As dúas marcas detrás: Naturgy e Moeve (antes Cepsa)

Naturgy — Comercializadora de luz e gas histórica en España, ex-Gas Natural Fenosa. ~5,8 millóns de clientes en España. Carteira de produto que vai desde tarifas residenciais (Por Uso, One, Base, Supra) até autoconsumo solar e servizos de mantemento.
Moeve — É a nova marca de Cepsa desde 2024. O cambio de nome forma parte da transición do grupo cara á mobilidade sostible (hidróxeno verde, biocombustibles, rede de carga eléctrica). Durante 2025-2026 conviven os rótulos Cepsa e Moeve nas gasolineiras, pero pertencen ao mesmo grupo e aceptan ambos o programa.

A alianza entre as dúas é das que teñen sentido obvio: o cliente enerxético típico tamén conduce. Combinar os dous consumos nun mesmo monedeiro crea un efecto de fidelización moi forte para ambas as marcas.

Como funciona a mecánica do saldo

Dáste de alta en planmultienergy.es vinculando a túa conta Moeve gow coa túa conta Naturgy.
Naturgy asígnache un nivel de desconto automaticamente segundo os produtos que xa tes contratados.
Vas repostar en calquera estación Moeve ou Cepsa, identifícaste como cliente Moeve gow (QR, DNI, teléfono ou email) e pagas normalmente. O desconto NON se ve no ticket — no seu lugar acumúlase no teu monedeiro virtual.
O saldo xestiónalo desde a Área Cliente de Naturgy (sección Monedeiro) ou desde a app Moeve gow. Ves canto tes, o histórico de movementos e eliges como canxealo.
Por defecto, o saldo aplícase automaticamente á túa próxima factura de Naturgy. Se prefires acumulalo para repostaxes futuras ou decidir manualmente cada mes canto descontar, podes cambiar o modo desde a app.

Detalle importante: se tes varios puntos de subministración con Naturgy (luz do piso de Mataró + luz da casa do pobo, por exemplo), Naturgy asígnache o plan de beneficio do nivel máis alto que teñas en calquera deles. Non hai que duplicar nada.

Táboa 1 — Descontos en combustible (€/L)

Produtos contratados con Naturgy	Desconto por litro
Vehículo só (sen enerxía contratada)	5 cts/L
Vehículo + luz ou gas	10 cts/L
Vehículo + luz/gas + mantemento	15 cts/L
Vehículo + luz e gas + mantemento	20 cts/L
Vehículo + luz/gas + mantemento + solar	30 cts/L

Para chegar ao máximo de 30 cts/L necesitas:

Contrato de luz ou gas con Naturgy
- Servizo de mantemento Naturgy (revisión gas, electricista, etc.)
- Instalación de autoconsumo solar contratada con Naturgy

Hai un booster extra se pagas coa tarxeta Moeve gow Mastercard de Bankinter: +10 cts/L adicionais sobre o plan que teñas. Así que o máximo absoluto sae a 40 cts/L (30 do Plan + 10 da tarxeta), e en promocións puntuais vironse descontos efectivos de até 67 cts/L combinando todo + ofertas estacionais.

Táboa 2 — Descontos en carga eléctrica (€/kWh)

Produtos contratados con Naturgy	Desconto por kWh
Vehículo só	2 cts/kWh
Vehículo + luz ou gas	6 cts/kWh
Vehículo + luz/gas + mantemento	8 cts/kWh
Vehículo + luz e gas + mantemento	11 cts/kWh
Vehículo + luz/gas + mantemento + solar	15 cts/kWh

Aplica nos cargadores da rede Moeve e Cepsa (non en cargadores doutras redes como Iberdrola, Endesa X, Tesla Supercharger, etc.). A rede Moeve está crecendo rápido — para condutores de EV que viaxan por estrada con Cepsa/Moeve como rede habitual, os 15 cts/kWh equivalen a un desconto do 25-40% sobre a tarifa pública de carga rápida en autoestrada.

Requisitos para darte de alta

Persoa física con NIF ou NIE (autónomos con CIF NON poden, si poden con NIF persoal).
Polo menos un contrato activo de enerxía con Naturgy — luz, gas ou ambos.
Rexistrarse en Moeve gow (descargando a app e enchendo datos básicos).
Encher o formulario de adhesión en planmultienergy.es e aceptar as condicións.

Unha vez completados estes pasos podes comezar a acumular saldo no primeiro repostaxe seguinte. Non hai custo de alta nin mensualidades.

Límites do programa (o que case ninguén le)

Categoría	Anual	Mensual	Diario
Repostaxes de combustible	1.500 L	200 L	3 repostaxes
Recargas eléctricas	1.800 kWh	150 kWh	3 recargas

Estes límites están por riba do que necesita un condutor particular típico:

1.500 L/ano = ~25.000 km/ano cun coche de 6 L/100 km de consumo.
1.800 kWh/ano = ~9.000 km/ano cun EV de 20 kWh/100 km.

Se conduces frota ou tes varios vehículos no fogar podes chegar ao teito. A unidade familiar comparte o mesmo monedeiro, non se duplica.

A letra pequena importante

Sen permanencia. Podes darte de baixa en calquera momento sen penalización.

O saldo caduca en dous prazos distintos:

Se non realizas ningunha operación (acumular ou canxear) durante 12 meses consecutivos, parte do saldo pode reducirse.
Se non canxeas o saldo dun ano natural antes do 31 de marzo do ano seguinte, tamén pode reducirse.
O saldo aplicado a factura ten validez de 5 anos desde a emisión da última factura que contribuíu.

O saldo aplica a TODOS os conceptos da factura, non só á enerxía: termo de potencia, termo de enerxía, cotas de financiamento de equipos, servizos de mantemento, gas. Podes chegar a facturas a 0 € se tes saldo suficiente.

Produtos especiais:

GLP e AdBlue si contan como enerxía e suman saldo.
Batería Virtual de Naturgy NON conta como servizo de mantemento nin como solar — é produto financeiro, non eleva o nivel.

O QR é do titular pero pódeno usar varios membros da unidade familiar.

Canto podes aforrar realmente?

Tres perfís típicos con números reais:

Condutor urbano (10.000 km/ano, 600 L de gasolina):

Sen Plan: 0 € de aforro.
Plan con luz + gas + mantemento (20 cts/L): 120 €/ano en saldo.
Plan completo (30 cts/L): 180 €/ano en saldo.

Condutor frecuente (25.000 km/ano, 1.500 L de gasóleo):

Plan con luz + gas + mantemento (20 cts/L): 300 €/ano.
Plan completo (30 cts/L): 450 €/ano.
Plan completo + tarxeta Moeve gow (40 cts/L efectivos): 600 €/ano.

Familia con EV (15.000 km/ano eléctrico = 3.000 kWh + 5.000 km/ano térmico = 300 L):

3.000 kWh × 15 cts/kWh = 450 €/ano (limitado polo teito de 1.800 kWh/ano, así que serían 1.800 × 0,15 = 270 € efectivos).
300 L × 30 cts/L = 90 €/ano.
Total ≈ 360 €/ano, todo aplicado á factura de luz.

A quen lle convén de verdade?

SI che convén se:

Xa es cliente de Naturgy (luz, gas ou ambos).
Repostas regularmente en Moeve ou Cepsa (ou ambas están preto da túa casa/traballo).
Recargas o teu EV en estacións Moeve/Cepsa con frecuencia.
Tes 3+ produtos con Naturgy (entras nos tiers altos de desconto).

NON che convén se:

A túa tarifa actual de Naturgy é moito máis cara que a competencia (300-500 €/ano de sobrecusto de tarifa supera o aforro do Plan).
Repostas sempre en Repsol, BP, Galp ou outras marcas que non participan.
Conduces pouco (<5.000 km/ano) — o aforro absoluto non compensa o esforzo administrativo.
Es autónomo ou empresa con CIF (non aplica).

Como darte de alta — paso a paso

Verifica que tes polo menos un contrato activo con Naturgy (mira a túa última factura: aparece o número de contrato e CUPS).
Descarga a app Moeve gow en App Store ou Google Play. Rexístrate con email + teléfono.
Entra en planmultienergy.es e enche o formulario de adhesión. Pedirache o teu DNI/NIE, número de contrato Naturgy e aceptación de condicións.
Espera a confirmación (en minutos, normalmente instantánea). Asígnanche automaticamente o teu plan de beneficio segundo os produtos que teñas.
Na túa próxima repostaxe, amosa o QR ao pagar (téñelo na app) ou di o teu DNI/teléfono. O desconto acumúlase no monedeiro.
Configura como canxear desde a Área Cliente de Naturgy ou desde a app: automático (cada factura aplica o saldo dispoñible) ou manual (ti decides cando e canto).

Como che axudamos en Pimenergia

O Plan Multienergy é un multiplicador de aforro sobre a túa tarifa de Naturgy, non un substituto do análise básico que tes que facer cada ano:

É a túa tarifa actual de Naturgy a máis competitiva do mercado para o teu perfil? Se pagas 0,18 €/kWh onde poderías pagar 0,13 €/kWh con outra comercializadora, o Plan Multienergy NON compensa quedarte con Naturgy.
O teu escalado de produtos con Naturgy é óptimo? Ás veces contratar só luz e deixar o gas noutra comercializadora máis barata sae a conta aínda que perdas un nivel do Plan.
Cantos litros e kWh realmente consumes ao ano? O cálculo do aforro depende disto, non do tier nominal.

Se queres saber se o Plan Multienergy che convén A TI cos teus datos concretos — a túa factura de luz actual, os teus quilómetros reais, o teu lugar de repostaxe habitual — podemos facer o cálculo en menos de 24 horas. É gratis e sen compromiso.

→ Escríbenos para que avaliemos o teu caso — explícanos brevemente o teu consumo de luz, gas e os teus quilómetros ao ano, e respondémosche co aforro estimado real.

Tamén podes subir a túa factura ao comparador se queres comparar primeiro a túa tarifa de luz co resto do mercado.

Somos asesoría independente desde Mataró. Non cobramos comisión a Naturgy nin a Moeve nin a ningunha comercializadora — o noso traballo é dicirche o que che convén A TI, non o que nos convén a nós.