Com demanar el teu Informe de Subministrament pas a pas

L'Informe de Subministrament és l'eina més ràpida per saber si estàs pagant de més per la teva llum sense haver de pujar cap factura. Només necessites el codi CUPS — un identificador que cada punt de subministrament té assignat pel distribuïdor — i nosaltres consultem directament les dades oficials a SIPS, el sistema d'informació de punts de subministrament que manté cada distribuïdor (E-Distribución, i-DE, UFD, Viesgo, etc.).

Aquesta guia t'explica quines dades necessites, quina informació t'arriba i com decidir amb l'informe a la mà.

Què és exactament un Informe de Subministrament

Quan tens un habitatge o un local amb llum contractada, el distribuïdor de la teva zona emmagatzema l'històric de consum del teu CUPS hora a hora durant els últims 3 anys. Aquestes dades estan protegides per la LOPD però el titular del subministrament les pot demanar — directament al distribuïdor o via un assessor energètic autoritzat.

A Pimenergia accedim a aquestes dades amb la teva autorització (la que signes en omplir el formulari) i elaborem una anàlisi amb:

• Consum total i per períodes (P1/P2/P3 en 2.0TD, P1-P6 en 3.0/6.X TD) durant els últims 12 mesos.
• Potència contractada vs potència màxima utilitzada — la dada clau per detectar si estàs pagant potència que no necessites (o si et quedes curt i et penalitzen amb maxímetres).
• ATR contractat i comercialitzadora actual.
• Tipus de tarifa (preu únic, discriminació horària, indexada, etc.).
• Històric mensual de consum per detectar estacionalitat o anomalies.
• Recomanació d'optimització si veiem marge — baixar potència, canviar a DH, canviar de comercialitzadora, etc.

És la mateixa anàlisi que fa qualsevol assessor energètic seriós. La diferència és que és gratis i t'arriba en 24-48h.

Pas 1: Localitza el teu CUPS

El CUPS (Codi Universal del Punt de Subministrament) té 22 caràcters i sempre comença per ES. Exemple:

ES0021000000000000DJ

On trobar-lo:

• A qualsevol factura de llum — primera o segona pàgina, al costat de les dades del titular o de l'adreça de subministrament.
• Al contracte amb la teva comercialitzadora — apartat "Dades del subministrament".
• A l'app o àrea de client de la teva comercialitzadora actual.

Si només tens l'últim rebut en format paper, busca la línia "CUPS" o "Punt de subministrament". Si no apareix, la factura podria ser de gas (els CUPS de gas també comencen per ES però són diferents — per a gas demanem una anàlisi a part).

Pas 2: Omple el formulari a pimenergia.com/informe-suministro

Entra a pimenergia.com/informe-suministro i veuràs un formulari amb quatre camps:

1. CUPS: enganxa'l tal qual, amb o sense espais. El sistema el normalitza automàticament.
2. Nom complet: el del titular del subministrament (o el teu si ets el titular).
3. Email: on rebràs l'informe en PDF.
4. Telèfon: per si necessitem aclarir alguna cosa durant l'anàlisi (rarament l'usem — la majoria d'informes es completen sense contacte addicional).

El check del consentiment RGPD és obligatori: estàs autoritzant Pimenergia a consultar les dades del CUPS en el teu nom. Sense aquesta autorització el distribuïdor no ens les facilita.

“

Demanar l'informe és com demanar el teu historial mèdic — el distribuïdor el té arxivat, però només te'l entrega a tu o a qui autoritzis.

Pas 3: Esperem 24-48h

Quan rebem la sol·licitud, l'equip de Pimenergia fa tres coses:

1. Valida el CUPS: comprovem que el codi existeix al registre de distribuïdors i que pertany a un subministrament actiu.
2. Consulta les dades a SIPS: cada distribuïdor té el seu portal d'accés (e-Distribución, i-DE, UFD…). Les dades arriben en format XML/CSV amb tots els registres horaris dels últims 12 mesos + les dades contractuals actuals.
3. Elabora l'informe: el nostre equip creua aquestes dades amb el catàleg de tarifes vigent i prepara un PDF personalitzat.

El temps mitjà de resposta és 24h en dies laborables. Si ho demanes un divendres a la tarda, el dilluns el tens. Si urgeix molt, escriu-nos directament a pimenergia@pimenergia.com i veiem si podem prioritzar-ho.

Pas 4: Reps l'informe per email

El PDF que t'arriba té quatre blocs:

Bloc 1 — Dades del subministrament

CUPS, adreça, comercialitzadora actual, data del darrer canvi de contracte, ATR, tarifa contractada, potència per període. És el "DNI" del teu subministrament: una vegada el tens, no l'hauràs de tornar a buscar.

Bloc 2 — Històric de consum

Taules i gràfics amb el consum mensual dels últims 12 mesos, desglossat per períodes. Aquí es veu si el teu consum és estable, estacional (segona residència, hostaleria d'estiu), o té patrons rars (fuites, electrodomèstics defectuosos).

Bloc 3 — Diagnòstic

El més útil. Escrivim en llenguatge clar què hem detectat:

• La teva potència contractada està ben dimensionada? Si la màxima utilitzada en 12 mesos és 3,8 kW i tens contractats 5,5 kW, hi ha marge per baixar i estalviar ~80 €/any.
• La tarifa que tens és la millor pel teu perfil? Si el 60% del teu consum és nocturn i tens preu únic, et diem que amb DH podries estalviar ~140 €/any.
• La comercialitzadora cobreix els Serveis d'Ajust? T'indiquem si la teva factura es pot disparar en onades de calor (vegeu la nostra guia sobre SSAA).
• Hi ha errors a la facturació? A vegades el distribuïdor factura reactiva indegudament, lloguer de comptador no homologat, o càrrecs duplicats. Si ho detectem, ho assenyalem.

Bloc 4 — Recomanacions de tarifa

Si veiem marge d'estalvi, incloem una comparativa amb 3-5 tarifes del mercat que millorarien la teva factura actual. Cadascuna amb l'estalvi anual estimat i un breu per què la recomanem. Sense compromís: si t'interessa alguna, t'ajudem amb el canvi (gratis); si prefereixes quedar-te on ets, no insistim.

Quan demanar un Informe de Subministrament (i quan no)

Demana'l si:

• No saps si la teva tarifa actual és competitiva i no vols ficar-te en comparadors.
• Tens diversos subministraments (multisite) i vols una visió consolidada.
• Acabes de comprar un habitatge o local i vols saber quina tarifa hereta.
• Sospites que pagues de més però no entens la factura.
• La teva factura ha pujat sense raó aparent i vols una segona opinió.

No t'aporta tant si:

• Ja tens una factura recent i prefereixes comparar a l'instant (en aquest cas usa el comparador automàtic — extreu les dades en segons).
• Acabes de canviar de tarifa i només vols validar la nova — el SIPS encara no reflecteix el canvi (pot trigar 1-2 cicles de facturació).

Privacitat: què fem amb les teves dades

Important: l'informe és gratis i no estàs obligat a contractar res amb nosaltres. Les teves dades:

• S'utilitzen exclusivament per preparar l'informe.
• No les compartim amb comercialitzadores (ni les que recomanem).
• No les usem per a spam — si demanes només l'informe i res més, no rebràs trucades comercials.
• Les conservem segons RGPD: 1 any màxim si no contractes, indefinidament sota la teva autorització si gestiones algun canvi amb nosaltres (per exigència legal d'arxivat).

Política completa a pimenergia.com/legal/privacidad.

Llest? Demana el teu informe a pimenergia.com/informe-suministro. T'arriba en 24-48h sense més fricció.