Se tes unha factura de Factor Enerxía e a primeira vez que a abres tes a sensación de que falta un decodificador, este artigo é para ti. Imos anotar unha factura real (cos datos identificativos anonimizados) bloque a bloque. Ao final saberás que significa cada zona, onde está escondida a permanencia e como detectar dous sobrecustos habituais: maxímetro fóra de rango e prezo efectivo por riba do mercado.
Esta guía é a segunda entrega da serie cluster sobre factura por comercializadora. Se queres a base xeral antes de entrar ao detalle de Factor, le primeiro a guía completa para entender a túa factura da luz ou, se tes unha factura de Endesa Tempo Open (3.0 TD para PEME), a entrega previa: como entender unha factura de Endesa Tempo Open.
O que vas aprender:
- Por que moitas facturas de Factor levan tamén o logo de Lvxen Energía ou doutra marca distribuidora
- Que significan os 8 bloques dunha factura 2.0 TD doméstica
- Como detectar sobrepago de potencia comparando maxímetro vs contratada
- Como identificar a permanencia con penalización e calcular se che convén esperar ou cambiar
- A onde vai exactamente cada euro da túa factura
A factura anotada — páxina 1
Pasa o rato sobre cada globo numerado para ver un panel emerxente cos conceptos do bloque. Click no globo lévate á sección detallada do corpo do post.
1. Datos identificativos
A cabeceira reúne os datos administrativos do documento — os que necesitan tanto Factor como ti para identificar de que factura concreta falamos. Tres conceptos importantes:
Marca: Factor Enerxía + Lvxen Energía
Na cabeceira aparecen dous logos: o de Factor Enerxía e, xunto a el, outro distinto (no exemplo, Lvxen Energía). Isto pode confundir, pero é legal e habitual: Factor opera baixo varias marcas comerciais e canles de distribución (Lvxen, outros partners rexionais ou comerciais). O comercializador legal co que tes o contrato segue sendo Factor Energía S.A. (CIF A-61893871, segundo figura no pé de cada páxina). A marca distribuidora normalmente é a entidade que captou o contrato, pero o servizo, as tarifas e a área de cliente son os de Factor.
Datos do titular e referencia de contrato
Bloque administrativo con titular, NIF, enderezo postal e a referencia interna do contrato (non confundir co CUPS, que é o identificador do subministro físico — iso aparece noutro bloque). A referencia de contrato pediránchea se chamas a atención ao cliente.
Período de facturación
As datas exactas do consumo facturado. No exemplo, do 22/10/2025 ao 23/11/2025 = 33 días. Verifica que o período cadra co calendario natural — períodos descadrados ou solapados coa factura anterior adoitan ser síntoma de regularizacións por lecturas estimadas previas.
2. Resumo da factura
O bloque resumo visualiza claramente as categorías que compoñen o total da factura, nesta orde:
- Enerxía Activa — os kWh consumidos × prezo €/kWh por período
- Potencia — os kW contratados × prezo €/kW·mes × días facturados / 30
- Axuste Restricións Técnicas e SA de REE — custo regulado dos servizos de axuste da rede
- Subtotal — suma dos tres anteriores
- Importe IEE — o Imposto Especial de Electricidade, 5,113% sobre o subtotal
- Aluguer de Equipo — o contador (cóbrao o distribuidor)
- Base IVE — subtotal + IEE + aluguer
- Importe IVE — 21% sobre a base IVE
- Total Factura
No exemplo, os 40,83 € descompóñense así: 17,79 € de enerxía + 12,74 € de potencia + 0,74 € de axustes REE = 31,27 € de subtotal. Máis 1,60 € de IEE + 0,87 € de aluguer = 33,74 € de base IVE. Máis 7,09 € de IVE = 40,83 € total.
O truco do prezo efectivo €/kWh
Para avaliar rápido se a túa factura é competitiva, divide o total entre os kWh consumidos:
40,83 € ÷ 116,787 kWh = 0,349 €/kWh
Para unha 2.0 TD doméstica en 2025-2026, 0,349 €/kWh é notablemente alto. A media nacional do PVPC (a tarifa regulada que serve de referencia) ronda os 0,15-0,20 €/kWh. Calquera valor por riba de 0,22 €/kWh en 2.0 TD adoita indicar marxe de optimización — ben por potencia mal dimensionada, ben por unha tarifa non competitiva.
3. Datos do punto de subministro
Bloque técnico coa información do subministro físico (non do cliente). Tres conceptos clave:
CUPS — o "DNI" da túa electricidade
O CUPS (Código Universal do Punto de Subministro, 22 caracteres que comezan por ES) é o dato máis importante da túa factura. Necesítalo para calquera cambio de comercializadora ou para solicitar o histórico de consumo ao teu distribuidor. Non cambia nunca, nin sequera se cambias de comercializadora 10 veces — está vinculado ao punto físico de subministro, non ao cliente.
Tarifa 2.0 TD
Grupo tarifario: 2.0 TD indica que o teu subministro ten potencia contratada inferior ou igual a 15 kW. É a tarifa estándar doméstica desde 2021. Caracterízase por:
- 3 períodos para enerxía (P1 punta, P2 chan, P3 valgado) con prezos €/kWh distintos
- Só 2 niveis de potencia (P1 e P3) — a regulación non permite ter un nivel de potencia distinto para P2 (chan) en doméstico
- Sen facturación de enerxía reactiva (só se factura en 3.0 TD e superiores)
As franxas horarias estándar son:
- P1 (punta): 10-14h e 18-22h en laborables. A enerxía máis cara.
- P2 (chan): 8-10h, 14-18h e 22-24h en laborables. Prezo intermedio.
- P3 (valgado): 0-8h en laborables e todo o fin de semana e festivos. A máis barata.
Datos técnicos: tensión, contador, póliza ATR
- Tensión: 380 V (subministro estándar trifásico). En vivenda monofásica adoita ser 230 V.
- Núm. Póliza ATR (acceso á rede): o código do contrato de acceso entre o teu subministro e o distribuidor. Distinto do contrato comercial con Factor.
- Núm. contador: identificador físico do aparello. Necesítalo se envías lecturas manuais pola app.
4. ⚠️ Potencias contratadas e permanencia
Aquí escóndense dous sobrecustos habituais en facturas de Factor Enerxía. É o bloque máis importante para detectar se pagas de máis.
Potencia contratada vs maxímetro
Factor amosa dous datos clave:
- Potencia ATR: o que tes contratado (no exemplo, P1: 3,450 kW e P3: 3,450 kW)
- Maxímetro último ano: a potencia máxima que a túa instalación demandou á rede nos últimos 12 meses (no exemplo, P1: 3,376 kW e P3: 3,776 kW)
Compara os dous:
| Período | Contratada | Maxímetro | Marxe |
|---|---|---|---|
| P1 (punta+chan) | 3,450 kW | 3,376 kW | +2,1% |
| P3 (valgado) | 3,450 kW | 3,776 kW | −9,4% ⚠ |
En P1 hai unha marxe razoable de 2%. Pero en P3 o maxímetro está 326 W por riba da potencia contratada — iso significa que nalgún momento do último ano pediches á rede máis potencia da que tes contratada en horas valgado.
Que pasa cando o maxímetro supera a contratada? Con contadores intelixentes modernos, o ICP dixital ten certa tolerancia e normalmente non corta inmediatamente. Pero se a demanda mantense por riba durante varios minutos, o ICP corta o subministro. A situación é inestable: calquera día pode provocar un corte inesperado.
Solución: subir a potencia contratada en P3 a 4,5 kW (seguinte nivel comercial). O cambio xestiónao o distribuidor (non Factor) e tarda 1-2 semanas. Custa a peaxe regulada de aprox. 10-30 € de taxa única, despois a potencia adicional engade ~5-7 €/ano de custo extra.
Permanencia con penalización por cancelación anticipada
Mira a liña "Penalización cancelación anticipada: SÍ" e a "Data fin permanencia". Se te dás de baixa antes desa data, Factor cobra unha penalización.
A contía está limitada pola regulación: máximo o 5% do prezo do contrato pendente ata o fin da permanencia (art. 79 da Lei 24/2013). No exemplo, con permanencia ata xuño 2026 e unha factura mensual duns 40 €, iso son ~7-8 meses × 40 € = 320 € pendentes; o 5% son ~16 €.
Antes de cambiar de comercializadora durante unha permanencia activa, calcula:
Aforro estimado mensual (€) × meses restantes ≥ Penalización
Se a fórmula non se cumpre, convén esperar ao fin de permanencia. Se a cumpre, cambias e aínda así sales gañando.
A factura anotada — páxina 2
A páxina 2 contén o detalle granular dos cargos, as lecturas reais do contador, os datos de pago e un gráfico circular co destino do importe. É onde se ve a onde vai cada euro que pagas.
5. Detalle de cargos
O bloque máis denso da factura — aquí descomponse como se calcula cada euro do importe total. Tres sub-conceptos clave:
Enerxía Activa por período
P1 (punta): 27,037 kWh × 0,225999 €/kWh = 6,11 €
P2 (chan): 30,775 kWh × 0,147346 €/kWh = 4,53 €
P3 (valgado): 58,975 kWh × 0,121204 €/kWh = 7,15 €
Total: 17,79 €
O máis relevante: P3 (valgado) é ~46% máis barato que P1 (punta) por kWh. Se desprazas consumo de P1 a P3 (lavadora, lavalouzas, carga de coche eléctrico, bomba de calor para produción de ACS) aforras realmente sobre cada kWh trasladado.
No exemplo, o 51% do consumo está xa en P3 (58,975 de 116,787 kWh) — o cliente aproveita ben a discriminación horaria.
Potencia: o factor "x 1,09"
P1: 3,450 kW × 2,763944 €/kW·mes × 1,09 = 10,39 €
P3: 3,450 kW × 0,625407 €/kW·mes × 1,09 = 2,35 €
Total: 12,74 €
O factor "x 1,09" adoita desconcertar a quen le a súa factura por primeira vez. É simplemente o coeficiente de prorrateo do período: a potencia factúrase en €/kW·mes, pero o período facturado son 33 días (non 30 exactos) → 33/30 = 1,1 (que se arredonda a 1,09 segundo a convención de Factor).
Se a túa factura cubrise exactamente 30 días, non aparecería o factor. Se cobre 31 días, o factor sería 1,03; se 32, 1,07; se 33, 1,09. É matemática, non maxia.
Enerxía reactiva, IEE, IVE e aluguer
Os conceptos restantes son regulados e aplican igual en calquera comercializadora:
- Axuste Restricións Técnicas e SA de REE (0,74 €): servizos do operador do sistema (Red Eléctrica)
- Importe IEE (1,60 €): Imposto Especial de Electricidade, 5,113% sobre o subtotal de potencia + enerxía + axustes
- Aluguer de Equipo (0,87 €): contador propiedade do distribuidor, ~0,026 €/día en 2.0 TD
- Importe IVE (7,09 €): 21% sobre a base impoñible final
6. Lecturas reais por período
O bloque de lecturas confirma de onde sae exactamente o consumo facturado en cada período. Amosar as lecturas reais (non estimadas) é sinal de boa facturación.
Real vs estimada
Cada lectura vai marcada cunha letra:
- R = Real: o distribuidor leu o contador fisicamente ou por telemedida na data indicada
- E = Estimada: unha proxección baseada no teu histórico cando non houbo lectura real
No exemplo, as 3 lecturas son R (reais) — boa sinal: o contador está telexestionado e o distribuidor le mensualmente. Se vises varias estimadas seguidas, podería aparecer unha regularización forte cando finalmente se fixese lectura real.
App Factor para enviar lecturas manualmente
Factor inclúe unha sección dedicada na primeira páxina ("Envía as túas lecturas e descarga as túas facturas desde a nosa app") cun código QR que abre a app de Factor Enerxía (App Store / Google Play). É útil cando:
- O teu contador non é telexestionado (raro hoxe en día, pero ocorre en zonas rurais)
- A túa última factura chegou como estimada e queres regularizar antes da seguinte
Para enviar lectura necesitas o número de contador (figura na páxina 1) e os valores actuais dos rexistros P1, P2 e P3.
Distribución do consumo en períodos
| Período | Consumo (kWh) | % do total |
|---|---|---|
| P1 (punta) | 27,037 | 23,1% |
| P2 (chan) | 30,775 | 26,3% |
| P3 (valgado) | 58,975 | 50,5% |
Máis do 50% do consumo en P3 é sinal de uso optimizado: o cliente concentra o consumo en horas valgado (madrugada e fin de semana), onde o kWh é ~46% máis barato.
7. Forma de pago
Bloque administrativo cos datos do cobro. Tres conceptos:
Domiciliación bancaria
Tipo de pago: Recibo Domiciliado significa que Factor xera un cargo SEPA contra a conta corrente que indicaches ao asinar o contrato. A entidade bancaria (no exemplo, Caixabank) executa o cargo na data de vencemento sen que ti teñas que facer nada.
Outras formas de pago dispoñibles en Factor: transferencia bancaria, ventanilla bancaria, tarxeta. Pero a domiciliación é a única que non implica traballo manual cada mes.
Conta bancaria parcialmente oculta
Factor só amosa os últimos díxitos do IBAN por seguridade (o resto sae como *****). Se necesitas o IBAN completo, está no teu contrato asinado ou na área de cliente.
Vencemento
A data de vencemento é cando Factor envía o cargo ao banco. Se necesitas devolver o recibo (por exemplo, porque atopaches un erro na factura), tes 8 semanas desde a data de cargo para facelo desde o teu banco (norma SEPA). Despois desas 8 semanas, a única vía é reclamar directamente a Factor.
8. Destino do importe
Factor inclúe un gráfico circular único entre as grandes comercializadoras: o desglose de a onde vai cada euro da túa factura. É transparencia visual que axuda moito a entender que partes son negociables e cales non.
| Destinatario | Importe | % |
|---|---|---|
| Custo Enerxía (o que se queda Factor) | 19,07 € | 47% |
| Peaxes (rede eléctrica) | 8,77 € | 21% |
| Impostos (IEE + IVE) | 8,69 € | 21% |
| Cargos do sistema | 3,43 € | 8% |
| Aluguer equipo (distribuidor) | 0,87 € | 2% |
| Total | 40,83 € | 100% |
A conclusión clave: só o 47% é negociable
O único bloque que cambia se cambias de comercializadora é o "Custo Enerxía" (47% do total). As peaxes, cargos, impostos e aluguer son regulados — págalos igual con calquera comercializadora.
Isto significa que o aforro máximo teórico cambiando de comercializadora está limitado a optimizar ese 47%. Se atopas unha comercializadora que che ofrece a enerxía un 20% máis barata, a túa factura total baixaría: 47% × 20% = ~9% de aforro real sobre o total.
Por iso, en moitos casos o aforro maior non vén de cambiar de comercializadora, senón de:
- Baixar a potencia contratada (afecta á liña "Potencia" da factura)
- Desprazar consumo de P1 a P3 (afecta á liña "Enerxía Activa")
- Mellorar a eficiencia dos equipos (reduce kWh consumidos)
Desglose de cargos ao detalle
Factor tamén desglosa que hai dentro de "Cargos" (no exemplo, 3,43 €):
- Recore (0,45 €): pagamentos por servizos de capacidade e reservas estratéxicas
- Déficit (2,19 €): amortización do déficit tarifario histórico do sistema eléctrico
- Sobrecusto xeración territorios non peninsulares (0,77 €): subvención á xeración en Baleares, Canarias, Ceuta e Melilla
- Outros (0,02 €): residual
Estes conceptos son fixos e aplican a calquera consumidor do territorio peninsular.
En resumo: as 3 cousas a mirar nunha factura Factor Enerxía
- O maxímetro vs a potencia contratada (bloque 4). Se o maxímetro supera a contratada (como en P3 do exemplo), súbea para evitar cortes. Se está moi por debaixo (<70%), báixaa e aforra ~5 €/kW·ano.
- A data fin de permanencia (bloque 4). Se pon "Penalización cancelación anticipada: SÍ", calcula se che convén esperar antes de cambiar de comercializadora.
- O prezo efectivo €/kWh (bloque 2). Se está por riba de 0,22 €/kWh en 2.0 TD, hai marxe — ben por potencia, ben por tarifa, ben por distribución horaria do consumo.
Se a túa factura cumpre algunha das tres condicións, escríbenos. A análise é gratis e dicímosche en 24 horas:
- Se o teu maxímetro recomenda axustar potencia (subir ou baixar)
- Se a túa permanencia con Factor xustifica esperar ou saír xa
- Canto aforrarías cambiando de tarifa (de Factor ou doutra comercializadora) segundo o teu perfil real de consumo
Sube a túa factura aquí ou contáctanos directamente.
Próximas entregas da serie
Esta é a segunda entrega da serie cluster sobre factura por comercializadora. Xa publicada: Servielectric e Servigas Xpress de Naturgy (tarifa Por Uso Luz, 2.0 TD). As próximas:
- Como entender unha factura de Iberdrola Plan Estable (2.0 TD doméstico e 3.0 TD)
- Como entender unha factura de Holaluz Tarifa Justa
- Como entender unha factura de Octopus Energy Go (especial coche eléctrico)
Se tes unha factura dalgunha destas comercializadoras (anonimizable) e queres que a analicemos como caso de estudo, contáctanos.