Hai pouco analizamos unha factura de Naturgy con Servielectric Xpress (a versión básica) e Servigas Xpress. Esta vez temos outra factura real, doutra vivenda, cunha variante distinta do mesmo servizo: Servielectric Xpress Piezas. O nome xa adianta a diferenza — e o prezo confírmaa.
Esta guía complementa a entrega anterior da serie: Servielectric e Servigas Xpress de Naturgy. Se non a liches, aí explicamos con máis detalle que son estes servizos de asistencia e como decidir se che compensan.
O que vas aprender:
- Que diferenza a Servielectric Xpress Piezas da versión básica, e por que custa case o dobre
- Como ler un desconto promocional (-15%) e calcular o custo real, con e sen el
- Por que esta factura ten IVE do 21% sobre todo, a diferenza da anterior (10%/21%)
- Como detectar unha potencia contratada sobredimensionada ao 99,6% — o caso máis extremo que vimos na serie
A factura anotada — páxina 1
1
Cabeceira e importe total. 48,93 € totais: 26,66 € electricidade + 13,78 € servizos + 8,49 € IVE (28,2% son servizos).
2
Consumo case nulo. Só 4 kWh en todo o período (33 días) — típico dunha vivenda de uso moi esporádico.
3
Datos de facturación. Titular, CNAE, entidade bancaria e mandato SEPA do cargo.
Pasa o rato sobre cada globo numerado para ver un resumo. Click no globo lévate á sección detallada do corpo do post.
1. Cabeceira e importe total
Os 48,93 € desta factura descompóñense así:
- Electricidade: 26,66 €
- Servizos (Servielectric Xpress Piezas): 13,78 €
- IVE: 8,49 €, aplicado ao 21% sobre o total (electricidade + servizos xuntos, sen separar bases como na factura anterior)
Sumando electricidade + a súa parte proporcional de IVE, os servizos representan aquí o 28,2% do total — algo menor que o 32,5% da entrega anterior, pero só porque esta vez non hai un segundo servizo tipo Servigas.
2. Consumo case nulo
O gráfico de consumo amosa apenas actividade nos últimos meses e só 4 kWh en todo o período facturado (33 días). É un patrón moi distinto ao dunha vivenda habitual — apunta a unha segunda residencia ou vivenda vacacional que se usa de forma moi puntual. Este dato é clave para entender o achado do bloque 5: unha potencia contratada que non ten ningunha relación co uso real.
3. Datos de facturación
Bloque administrativo estándar: titular, CNAE (9820, sector doméstico), entidade bancaria (CaixaBank) e mandato SEPA do cargo. Igual que na entrega anterior, son datos que o teu banco che pedirá se necesitas devolver un recibo.
A factura anotada — páxina 2
4
Servielectric Xpress Piezas. 8,11 €/mes con -15% de desconto = 6,89 €/mes netos. Case o dobre que a versión básica.
5
⚠ Potencia extrema. 4,4 kW contratados fronte a un maxímetro real de só 0,016 kW — un 99,6% de sobra.
Pasa o rato sobre cada globo numerado para ver un resumo. Click no globo lévate á sección detallada do corpo do post.
4. ⚠️ Servielectric Xpress Piezas: a versión cara
O detalle de servizos amosa dous cargos idénticos, un por cada mes do período facturado:
Servielectric Xpress Piezas: 1 mes × 8,11 €/mes = 8,11 €
Desconto: 8,11 € × -15% = -1,22 €
Servielectric Xpress Piezas: 1 mes × 8,11 €/mes = 8,11 €
Desconto: 8,11 € × -15% = -1,22 €
Total servizos: 13,78 €
Que engade a palabra "Piezas"?
Na entrega anterior vimos Servielectric Xpress a 4,72 €/mes: cobre desprazamento do técnico e man de obra, pero as pezas de recambio corren pola túa conta. A versión Piezas que vemos aquí, a 8,11 €/mes (antes de desconto), engade a cobertura do custo dos compoñentes que haxa que substituír na reparación — un diferencial, un automático, cableado puntual, etc.
Ese salto de 4,72 € a 8,11 € (+72%) é, en esencia, o que Naturgy cobra por asumir o risco do custo das pezas en vez de deixalo a cargo do cliente.
O desconto do 15%: neto vs prezo pleno
Co desconto promocional do 15% aplicado, o custo real é de 6,89 €/mes. Sen ese desconto, sería o prezo pleno de 8,11 €/mes. A factura non indica canto dura a promoción — é información que só tes no contrato ou chamando a Naturgy. Se o desconto é só de benvida, convén anotar no calendario cando remata para non atoparte cunha subida sen explicación.
Impacto anual
Con desconto (6,89 €/mes): 6,89 × 12 × 1,21 (IVE) ≈ 100,04 €/ano
Sen desconto (8,11 €/mes): 8,11 × 12 × 1,21 (IVE) ≈ 117,76 €/ano
Comparado cos ~68,54 €/ano de Servielectric Xpress básico (visto na entrega anterior), a cobertura de pezas engade entre 31 e 49 €/ano extra, segundo se a promoción segue activa ou non.
Compensa pagar de máis pola cobertura de pezas?
Depende da túa instalación:
- Si compensa se tes unha instalación con máis de 15-20 anos, compoñentes xa substituídos algunha vez, ou antecedentes de avarías — unha soa reparación con recambio dun automático ou un diferencial pode custar máis que un ano enteiro da cota.
- Probablemente non compensa se a instalación é recente (obra nova, reforma integral nos últimos anos) e nunca tiveches unha avaría — estás pagando un extra por un risco baixo.
5. ⚠️ Potencia contratada ao 99,6% de sobra
Este é o achado máis extremo que vimos en toda a serie de facturas analizadas:
- Potencia contratada: 4,400 kW en P1 e 4,400 kW en P2
- Maxímetro do último ano: só 0,016 kW en P1 e 0,016 kW en P2
| Período | Contratada | Maxímetro real | Sobrante |
|---|---|---|---|
| P1 | 4,400 kW | 0,016 kW | −99,6% |
| P2 | 4,400 kW | 0,016 kW | −99,6% |
En todo o último ano, a instalación nunca demandou máis de 16 vatios simultáneos — o equivalente a unha lámpada. Encaixa co que xa apuntaba o consumo do bloque 2: é unha vivenda que apenas se usa.
Matiz importante: non sempre convén baixar a potencia ao mínimo técnico en casos así. Se a vivenda se usa de forma puntual (algunhas semanas ao ano) pero cun uso normal cando si se ocupa, fai falta deixar marxe para eses días — non só para o consumo medio anual. Aínda así, un salto de 4,4 kW a algo como 2,3 ou 3,45 kW (segundo o uso real esperado) seguiría deixando marxe de sobra e xeraría un aforro relevante no termo de potencia todo o ano, úsese a vivenda ou non.
Se tes unha segunda residencia cun patrón de uso parecido, podémosche axudar a calcular a potencia óptima real a partir do teu histórico — contáctanos e revisámolo gratis.
En resumo: as 2 cousas a mirar nesta factura de Naturgy
- Servielectric Xpress Piezas (bloque 4). ~100 €/ano co desconto activo, ~118 €/ano sen el — revisa se a túa instalación xustifica pagar o extra fronte á versión básica.
- Potencia contratada ao 99,6% de sobra (bloque 5). Nunha vivenda de uso esporádico, paga a pena revisar se 4,4 kW segue tendo sentido.
Se tes unha factura de Naturgy (ou de calquera outra comercializadora) con servizos de asistencia ou unha potencia que non encaixa co teu uso real, escríbenos. A análise é gratis e dicímosche en 24 horas se ten sentido o que estás pagando.
Sube a túa factura aquí ou contáctanos directamente.
Máis desta serie
- Servielectric e Servigas Xpress de Naturgy — a entrega anterior, coa versión básica de Servielectric e o servizo Servigas Xpress
- Como entender unha factura de Endesa Tempo Open
- Como entender unha factura de Factor Enerxía
- Como entender unha factura DUAL de TotalEnergies