Como pedir o teu Informe de Subministración paso a paso

O Informe de Subministración é a ferramenta máis rápida para saber se estás pagando de máis pola túa luz sen ter que subir ningunha factura. Só necesitas o código CUPS — un identificador que cada punto de subministración ten asignado polo distribuidor — e nós consultamos directamente os datos oficiais en SIPS, o sistema de información de puntos de subministración que mantén cada distribuidor (E-Distribución, i-DE, UFD, Viesgo, etc.).

Esta guía explícache que datos necesitas, que información che chega e como decidir co informe na man.

Que é exactamente un Informe de Subministración

Cando tes unha vivenda ou un local con luz contratada, o distribuidor da túa zona almacena o histórico de consumo do teu CUPS hora a hora durante os últimos 3 anos. Eses datos están protexidos pola LOPD pero o titular da subministración pode pedilos — directamente ao distribuidor ou vía un asesor enerxético autorizado.

En Pimenergia accedemos a eses datos coa túa autorización (a que asinas ao encher o formulario) e elaboramos un análise con:

• Consumo total e por períodos (P1/P2/P3 en 2.0TD, P1-P6 en 3.0/6.X TD) durante os últimos 12 meses.
• Potencia contratada vs potencia máxima usada — o dato clave para detectar se estás pagando potencia que non necesitas (ou se te quedas curto e estante penalizando con maxímetros).
• ATR contratado e comercializadora actual.
• Tipo de tarifa (prezo único, discriminación horaria, indexada, etc.).
• Histórico mensual de consumo para detectar estacionalidade ou anomalías.
• Recomendación de optimización se vemos marxe — baixar potencia, cambiar a DH, cambiar de comercializadora, etc.

É o mesmo análise que fai calquera asesor enerxético serio. A diferenza é que é gratis e chégache en 24-48h.

Paso 1: Localiza o teu CUPS

O CUPS (Código Universal do Punto de Subministración) ten 22 caracteres e sempre comeza por ES. Exemplo:

ES0021000000000000DJ

Onde atopalo:

• En calquera factura de luz — primeira ou segunda páxina, xunto aos datos do titular ou do enderezo de subministración.
• No contrato coa túa comercializadora — apartado "Datos da subministración".
• Na app ou área de cliente da túa comercializadora actual.

Se só tes o último recibo en formato papel, busca a liña "CUPS" ou "Punto de subministración". Se non aparece, a factura podería ser de gas (os CUPS de gas tamén comezan por ES pero son distintos — para gas pedimos un análise á parte).

Paso 2: Enche o formulario en pimenergia.com/informe-suministro

Entra en pimenergia.com/informe-suministro e verás un formulario con catro campos:

1. CUPS: pégao tal cual, con ou sen espazos. O sistema normalízao automaticamente.
2. Nome completo: o do titular da subministración (ou o teu se es o titular).
3. Email: onde recibirás o informe en PDF.
4. Teléfono: por se necesitamos aclarar algo durante o análise (raramente o usamos — a maioría de informes complétanse sen contacto adicional).

O check do consentimento RGPD é obrigatorio: estás autorizando a Pimenergia a consultar os datos do CUPS no teu nome. Sen esa autorización o distribuidor non nolos facilita.

Pedir o informe é como pedir o teu historial médico — o distribuidor téñeo arquivado, pero só cho entrega a ti ou a quen autorices.

Paso 3: Esperamos 24-48h

Cando recibimos a solicitude, o equipo de Pimenergia fai tres cousas:

1. Valida o CUPS: comprobamos que o código existe no rexistro de distribuidores e que pertence a unha subministración activa.
2. Consulta os datos en SIPS: cada distribuidor ten o seu portal de acceso (e-Distribución, i-DE, UFD…). Os datos chegan en formato XML/CSV con todos os rexistros horarios dos últimos 12 meses + os datos contractuais actuais.
3. Elabora o informe: o noso equipo cruza eses datos co catálogo de tarifas vixente e prepara un PDF personalizado.

O tempo medio de resposta é 24h en días laborables. Se o pides un venres pola tarde, o luns téñelo. Se urxe moito, escríbenos directamente a pimenergia@pimenergia.com e vemos se podemos priorizalo.

Paso 4: Recibes o informe por email

O PDF que che chega ten catro bloques:

Bloque 1 — Datos da subministración

CUPS, enderezo, comercializadora actual, data do último cambio de contrato, ATR, tarifa contratada, potencia por período. É o "DNI" da túa subministración: unha vez o tes, non terás que volver buscalo.

Bloque 2 — Histórico de consumo

Táboas e gráficos co consumo mensual dos últimos 12 meses, desglosado por períodos. Aquí vese se o teu consumo é estable, estacional (segunda residencia, hostalaría de verán), ou ten patróns raros (fugas, electrodomésticos defectuosos).

Bloque 3 — Diagnóstico

O máis útil. Escribimos en linguaxe clara que detectamos:

• A túa potencia contratada está ben dimensionada? Se a máxima usada en 12 meses é 3,8 kW e tes contratados 5,5 kW, hai marxe para baixar e aforrar ~80 €/ano.
• A tarifa que tes é a mellor para o teu perfil? Se o 60% do teu consumo é nocturno e tes prezo único, dicímosche que con DH poderías aforrar ~140 €/ano.
• A comercializadora cobre os Servizos de Axuste? Indicámosche se a túa factura pode dispararse en ondas de calor (ver a nosa guía sobre SSAA).
• Hai erros na facturación? Ás veces o distribuidor factura reactiva indebidamente, aluguer de contador non homologado, ou cargos duplicados. Se o detectamos, sinalámolo.

Bloque 4 — Recomendacións de tarifa

Se vemos marxe de aforro, incluímos unha comparativa con 3-5 tarifas do mercado que mellorarían a túa factura actual. Cada unha co aforro anual estimado e un breve por que a recomendamos. Sen compromiso: se che interesa algunha, axudámosche co cambio (gratis); se prefires quedarte onde estás, non insistimos.

Cando pedir un Informe de Subministración (e cando non)

Pídeo se:

• Non sabes se a túa tarifa actual é competitiva e non queres meterte en comparadores.
• Tes varias subministracións (multisite) e queres unha visión consolidada.
• Acabas de mercar unha vivenda ou local e queres saber que tarifa herda.
• Sospeitas que pagas de máis pero non entendes a factura.
• A túa factura subiu sen razón aparente e queres unha segunda opinión.

Non che achega tanto se:

• Xa tes unha factura recente e prefires comparar ao instante (nese caso usa o comparador automático — extrae os datos en segundos).
• Acabas de cambiar de tarifa e só queres validar a nova — o SIPS aínda non reflicte o cambio (pode tardar 1-2 ciclos de facturación).

Privacidade: que facemos cos teus datos

Importante: o informe é gratis e non estás obrigado a contratar nada connosco. Os teus datos:

• Úsanse exclusivamente para preparar o informe.
• Non os compartimos con comercializadoras (nin sequera as que recomendamos).
• Non os usamos para spam — se pides só o informe e nada máis, non recibirás chamadas comerciais.
• Consérvámolos segundo RGPD: 1 ano máximo se non contratas, indefinidamente baixo a túa autorización se xestionas algún cambio connosco (por esixencia legal de arquivado).

Política completa en pimenergia.com/legal/privacidad.

Listo? Pide o teu informe en pimenergia.com/informe-suministro. Chégache en 24-48h sen máis fricción.